“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
栾川重渡沟度假村有独立免费停车场，位于重渡沟景区内，距离中心广场小吃街仅50米，闹中取静，三面环竹，山青水秀，是住宿、餐饮、会议、健身、拓展培训及休闲度假的理想下榻之地。
- 距洛阳火车站到景区160公里，
- 距洛阳飞机场到景区165公里。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4312：好评
环境还行，也挺干净，可以一住。
勇：好评
经济、卫生、诚信，推荐
会员6900：好评
有空房给安排在顶楼，房间对面就是洗衣房，叮零咣啷个没完。房间小，电视只有五个台还不清楚，通风极差有味儿。没到退房时间说来了团，要我上午11点就退房。好吧，我也想早点离开，以后也不回来你这里订房了。我也劝大家不要去这家，88块钱水平的房间，它能定价到288，呸！