“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
栾川重渡沟度假村有独立免费停车场,位于重渡沟景区内,距离中心广场小吃街仅50米,闹中取静,三面环竹,山青水秀,是住宿、餐饮、会议、健身、拓展培训及休闲度假的理想下榻之地。
- 距洛阳火车站到景区160公里,
- 距洛阳飞机场到景区165公里。
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环境还行,也挺干净,可以一住。
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经济、卫生、诚信,推荐
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有空房给安排在顶楼,房间对面就是洗衣房,叮零咣啷个没完。房间小,电视只有五个台还不清楚,通风极差有味儿。没到退房时间说来了团,要我上午11点就退房。好吧,我也想早点离开,以后也不回来你这里订房了。我也劝大家不要去这家,88块钱水平的房间,它能定价到288,呸!